Duygusal Zeka (EQ - Emotional Intelligence) son yıllarda hayatımızın büyük bir bölümünde, bilhassa mesleki yaşamda kaliteyi yakalamak açısından önemli bir hâle gelmiştir. Özellikle iş yaşamında duygusal zekâ hem yönetici / işverenler, hem de çalışanlarca öncelikle ilgilenilen konuların başında gelmektedir. Hiç şüphesiz bütün bu çabalar, iş kalitesini ve verimi artırmak adına sergilenmektedir.
Bu makaleyi PDF olarak görüntülemek için burayı tıklayınız.
